気持ちが届かない

2003年12月25日
オレって説明が下手でね。
自分が知ってる事は相手も知ってると思ってしまう癖がある。
パソコンの基本的な知識とかね。
オレはパソコンの仕事をしてる割りには詳しくないんだけど
客の中にはまったく知らん人もいるからの。
どうしても解ってくれないので
営業の人に説明を変わってもらうとすぐに伝わったりするのよね。
才能が無いんだヨ、オレには。しくしく(・_・)

見れば解る事を誰かに説明するのは難しい。
つまりそういうこった。
オレなら見れば解るような事でも
考えないと解らない人がいる。
解らない人の気持ちが解らないので
どう説明すれば解るのか解ら無い。
早口言葉じゃないゾ!

態度がでかい客だと丁寧に教える気も失せる。
そう言う部分の才能も無いね。
それが人に教えて貰うヤツの態度か?!
そんな事言うと、教えて上げないニャン!
と思ってしまうオレはなんなんですかね。
お願いしますと言え。みたいな。

例えば消しゴムがあるとしよう。
それが消しゴムだってのは誰でも見れば解ると思う。
でもなぜそれが消しゴムなのかを説明してくれと言われたら
説明はしにくいんじゃないだろうか?

レベルは違う話しだが
以前体操の森末慎二さんが似たような事を言っていた。
彼は新しい技でも他人がやっているのを見るだけで
その通りに出来たそうなのね。

しかし誰かにやり方を教えようとした時
どう教えればいいのか解らなかったそうだ。
彼にしてみれば、
「やり方も何も見れば解るだろ?」
って事なんだろう。

その道のトップクラスの才能を持つ人と
一般人を比べるとこのくらいの違いがあるのかもしれない。
オレはこの道のトップクラスでは全然無いけど
説明が下手なのに加えて、
相手が一般人レベルに達していない時は同じように難しいのよ。
ん、失礼。m(・_・)m

コメント