2月10日の日記

客がバカで困る。
電話対応の話しだが、
OOを確認しろと言っても見ないで合ってますと言うのだ。
「確認しろ」と言って「確認した」と言われれば、
確認したんだと思うじゃん？
でも確認してないのよね。
思い込みの激しい人は
合っていると思い込んでいる所は見てくれないみたいだ。
パソコンの操作を教えるだけではなく、
合っているはずから、間違っているかもへ、
客の思考を誘導する必要がある。
受話器を持つ手が疲れたゎ。

なめなめくじくじなめくじくじ！！
なめなめくじくじなめくじくじ！！
なめなめくじくじなめくじくじ！！
なめなめくじくじなめくじくじ！！
(↑冷静を保つための呪文)
いらつく電話の時は呪文を唱えると良い。
しかし口に出してはいけない。

私「なめなめくじくじなめくじくじ！」
客「ちゃっちゃまんぼ！ちゃちゃまんぼ！」
となってしまい仕事にならない可能性があるのだ。
ねーよ。